Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

1. Quem somos

A AWMailFlow Tecnologia LTDA opera a plataforma de envio de e-mails em massa acessível em www.awmailflow.com.br. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ.
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários.
• Dados de uso: campanhas criadas, contatos importados, relatórios gerados.
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo gateway Asaas (não armazenamos dados de cartão).

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e operar a plataforma (envio de campanhas, relatórios, gestão de créditos).
• Autenticar e proteger sua conta.
• Processar pagamentos e gerar notas.
• Melhorar o produto e analisar o uso.
• Comunicar novidades, sempre com opção de opt-out.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), utilizando as bases legais de execução do contrato, consentimento, legítimo interesse e obrigação legal, conforme o caso.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Asaas — processamento de pagamentos.
• Provedores de infraestrutura — hospedagem, armazenamento e envio de e-mails transacionais.
• Autoridades — quando exigido por lei.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo criptografia AES-256-GCM, HTTPS, autenticação JWT e controle de acesso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale conosco: contato@awmailflow.com.br

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e ferramentas de análise (Google Analytics) para melhorar nossos serviços. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigência legal.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da plataforma.

11. Contato — Encarregado de Dados

Dúvidas sobre privacidade: contato@awmailflow.com.br